英語でのお問い合わせ

弊社は、google、yahoo、facebookへの広告掲載のお手伝いをしています。
先日facebookから会社の広告アカウントに対し、facebook社からアンケートの依頼があり謝礼に目が眩み回答したのですが、一向に謝礼が届きません。そうしているとまたアンケート回答依頼があり、同じ要件だったので、前回の謝礼について問い合わせをしてみました。日本語で。
すると、以下の回答が。

”Thanks for writing in. At this time, Facebook provides support for our advertising products only in English, French, German, Italian, Spanish, Arabic, and Turkish. Please write back to me in one of those languages and I’ll be happy to address your questions as soon as possible. ”

”We apologize for any inconvenience.”

日本で広告を取り扱っていて日本語での質問に対応してないってどういうこと???

しかたがないので自動翻訳で再度質問しました。

スピードラーニング資料請求してみようかな…。

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