hotmail宛てにメールが送れない時の備忘録

hotmail宛てのメールが送れないということがあります。
その際疑われるのはhotmailからのブロックです。

メールを送ってすぐに「Undelivered Mail Returned to Sender」のようなメールが
自分のサーバより返されていればまずブロックされています。

その際できることはまず、そのメール記載されているエラーメッセージの確認です。
メール本文にかかれている「550 OU-002」などのエラーメッセージを
http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors で確認します。

今回は「550 OU-002」だったので、「Outlook によって拒否されました」なっていました。

この場合はマイクロソフトへ報告し、対策をとってもらいます。
https://support.msn.com/eform.aspx?productKey=edfsmsbl2&ct=eformts

あとは、対策をとってもらえればメールが送れるようになります。
(対策をとってもらえるかどうかは、利用しているIPに左右されるかもしれませんが…)

その他Hotmail以外でブロックされている場合、確認できるサイト
http://mxtoolbox.com/SuperTool.aspx

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hotmail宛てにメールが送れない時の備忘録」への2件のフィードバック

  1. 今まで遅れていたお客様宛のメールがブロックされます。
    対処できますでしょうか。

    : host mx4.hotmail.com[] said: 550 OU-002
    (BAY0-MC2-F35) Unfortunately, messages from weren’t sent.
    Please contact your Internet service provider since part of their network
    is on our block list. You can also refer your provider to
    http://mail.live.com/mail/troubleshooting.aspx#errors. (in reply to MAIL
    FROM command)

    • 記事内に記載しているマイクロソフトのページヘアクセスし
      「送信 IP または範囲」のところに
      ご自分のIPアドレス(メールのドメイン)を送って見てください。
      ※必ずしも送れる保証はないので、
      可能であれば違うメールアドレス(違うドメイン)で送られるか
      先方にhotmail以外を送信先にしていただくことをおすすめします。

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